Effective Date: [18 July 2025]
Company: Tycoon Thai DMC Co. Ltd.
Location: Bangkok, Thailand
Website: www.tycoondmc.com | www.tycoonthaidmc.com

1. Purpose of This Policy

This Privacy Policy explains how Tycoon Thai DMC Co. Ltd. (“we,” “us,” or “our”) collects, uses, discloses, and protects your personal information when you use our services, including bookings made via our website, email, WhatsApp, or in-person.

We are committed to protecting your privacy and complying with the Thailand Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).

2. Information We Collect

We may collect and process the following categories of personal data:

• Identity Data: Full name, date of birth, gender, passport number, nationality

• Contact Data: Email address, phone number, mailing address

• Booking Details: Travel itinerary, accommodation, flight data (if provided)

• Payment Information: Credit/debit card details, billing information

• Communication: Email/chat history, call records

• Usage Data: Website interaction, IP address, browser type

3. How We Collect Your Information

We collect data in the following ways:

• When you make a booking through our website, WhatsApp, or email

• When you fill out a form or submit an inquiry

• When you subscribe to newsletters or marketing communications

• When you provide information to our representatives or tour agents

4. Why We Collect and Use Your Data

We collect and use your personal data for the following purposes:

• To confirm, process, and manage travel bookings

• To communicate with you regarding your itinerary or customer service inquiries

• To comply with legal obligations, immigration or customs requirements

• To improve user experience on our website and services

• For internal recordkeeping and accounting

• With your consent, to send marketing updates or promotional offers

5. Legal Bases for Processing (under PDPA)

We process your personal data based on the following legal grounds:

• Your consent

• Contractual necessity for travel bookings

• Legal obligations (e.g., tax, immigration)

• Legitimate interests such as improving services or preventing fraud

6. Disclosure of Personal Data

We may share your data with:

• Travel service providers (e.g., hotels, tour guides, transport operators)

• Payment processors

• Legal or government authorities, when required

• IT service providers, for system functionality and data storage

All third parties are required to process your data securely and only for the purposes specified.

7. International Data Transfers

If your data needs to be transferred outside Thailand (e.g., to global hotel chains or booking platforms), we ensure that such transfers comply with PDPA and that adequate data protection standards are in place.

8. Your Rights Under the PDPA

You have the right to:

• Access your personal data

• Correct inaccurate or incomplete data

• Delete or object to processing of your data

• Withdraw consent at any time

• Request data portability

To exercise your rights, contact our Data Protection Officer:

📧 [email protected]
📞 +66-0638791631

9. Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or as required by law (e.g., for accounting or legal reporting).

10. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

11. Cookies and Tracking

Our website may use cookies to improve performance, analyze traffic, and enhance user experience. You may choose to disable cookies in your browser settings, although some features may be affected.

12. Marketing Communications

We may send you updates and promotional offers. You can opt-out anytime by clicking the unsubscribe link in our emails or contacting us directly.

13. Policy Updates

We may revise this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with a revised effective date. Your continued use of our services after such changes means you accept the updated policy.

14. Contact Us

If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact:

Data Protection Officer (DPO)
Tycoon Thai DMC Co. Ltd.
📧 [email protected]
📞 +66-0638791631

THAI VERSION:

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 18 กรกฎาคม 2568
บริษัท: ไทคูน ไทย ดีเอ็มซี จำกัด
ที่ตั้ง: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
เว็บไซต์: www.tycoondmc.com | www.tycoonthaidmc.com

1. วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่บริษัท ไทคูน ไทย ดีเอ็มซี จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา รวมถึงการจองผ่านเว็บไซต์ อีเมล WhatsApp หรือช่องทางอื่น ๆ ทั้งนี้ เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, หมายเลขหนังสือเดินทาง

• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่

• ข้อมูลการจอง: แผนการเดินทาง โรงแรม วันที่เดินทาง

• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต, การชำระเงิน

• ประวัติการสื่อสาร: การพูดคุยผ่านอีเมล แชท หรือโทรศัพท์

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP address, เบราว์เซอร์, การโต้ตอบกับเว็บไซต์

3. วิธีการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของท่านจาก:

• การกรอกแบบฟอร์ม หรือทำการจองบริการ

• การสมัครรับข่าวสาร

• การพูดคุยหรือสอบถามผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแอปพลิเคชันแชท

• การใช้งานเว็บไซต์ของเรา

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการจองบริการ และยืนยันการเดินทาง

• เพื่อติดต่อสื่อสารและให้บริการลูกค้า

• เพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมาย หรือข้อบังคับของหน่วยงาน

• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

• เพื่อส่งข่าวสารและโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม)

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลของท่านอ้างอิงจาก:

• ความยินยอมของท่าน

• ความจำเป็นตามสัญญา เช่น การจองและให้บริการ

• หน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การรายงานภาษีหรือการตรวจคนเข้าเมือง

• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม เช่น การป้องกันการฉ้อโกงหรือการพัฒนาบริการ

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:

• ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว เช่น โรงแรม มัคคุเทศก์ หรือผู้ขนส่ง

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน

• หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการด้าน IT เพื่อการจัดเก็บหรือรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลจะต้องรักษาความลับและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในบางกรณี เราอาจต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น (เช่น โรงแรมต่างประเทศ หรือระบบสำรองข้อมูล) ซึ่งจะดำเนินการให้เป็นไปตาม PDPA โดยใช้มาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

• ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล

• คัดค้านการประมวลผล

• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

สามารถติดต่อเพื่อใช้สิทธิของท่านได้ที่:
📧 [email protected]
📞 +66-0638791631

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบทางบัญชี

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

11. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และแสดงผลโฆษณา ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

12. การติดต่อด้านการตลาด

หากท่านยินยอม เราอาจส่งข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวให้ท่าน ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ “ยกเลิกการรับ” ในอีเมล หรือแจ้งยกเลิกโดยตรง

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยจะอัปเดตบนหน้าเว็บไซต์และระบุวันที่มีผลบังคับใช้

14. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
Tycoon Thai DMC Co. Ltd.
📧 [email protected]
📞 +66-0638791631